医美机构经营管理系统

医美机构经营管理系统是提供给医学美容医院(包括整形美容、口腔、植发、眼科等机构)进行日常经营管理和业务管理的智能软件管理系统。


宏脉医美机构经营管理系统是提供给医学美容医院(包括整形美容、口腔、植发、眼科等机构)进行日常经营管理和业务管理的智能软件管理系统。从分诊咨询到术后维护,建立以客户为中心的诊疗服务全流程,对医院业务、客户运营、物资进销存等多方面掌握。每一步流程开启智能可视化服务,实现诊疗信息记录完整化,通过智能分析后台应用,匹配更精细化的资源分配方案,从而有效进行运营管理。


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系统通过对客户的咨询登记(如电网报单、现场设计等),为客户定制个性化项目,如整形手术、激光治疗、美容护理等,并及时为客户进行预约安排,接收顾客的预交款,办理会员卡,对各种库存物料进行智能管理,打印结算收据。系统涉及整形美容业务的各个环节,提高诊信息记录完整性,通过各个环节信息化的协调流转,大大提高内部工作效率,增强各业务部门之间的协同合作。系统也会提供各种统计报表,对医院各项业务数据进行分析、汇总,为商业化决策提供详实的数字基础,从而提升医院管理水平,为医院建立起一整套科学的管理模式和赢利模式。


医院业务流程图

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  • 全局性。既体现宏观又注重微观,各项流程责任主体涵盖了医院各个环节和各个部门。

  • 科学快捷性。流程衔接的科学严谨性和规范性实现管理体系的标准化和规范化。使得各部门职能在每个流程单元之间界限清晰明确,保证数据资源顺畅的流转,实现工作运转科学高能。

  • 工作流程的建立和有效执行,优化了资源的合理利用,优化了人员之间的协作关系,降低了建设和运营成本。


看点

使用宏脉医美机构经营管理系统能得到什么?

诊疗服务全流程规范化。系统涵盖整个业务流程,实现诊疗服务全流程可视化,对于每一环节都进行实时、有效的数据化呈现,并提供可视化服务,帮助医院业务的有序运行,客户信息记录完整化,保证医院资源的合理配置。

功能完善的CRM客户管理系统,保证客户信息精细化管理。通过大数据对客户归档分析和维护,进行智能识别。通过系统的短信平台、呼叫中心对现有客户进行多方位的维护。帮助医院实现决策数据化、管理规范化、运营智能化、服务标准化。

客户服务中心个性化。实现多渠道、多方式进行对接,沟通无碍障,有利于对客户进行智能筛选并进行定制化服务。

信息化的财务系统。通过各种报表数据的汇总分析,帮助医院业绩提成灵活可定制,财务核算管理精细化,提高整形美容医院的综合竞争能力。


核心???/strong>热点


1、客服中心

为企业量身制定行业客服解决方案,贯穿了售前、售后环节标准化客服流程,跟进回访,增值业务。多渠道接入、智能分配、功能强大、高效率办公。

2、会员管理

管理好与会员关系,提高会员的活跃度和粘性,实现会员增值服务连续性。利用微信粉丝群体实现“会员制营销+裂变式营销”齐头并驱,形成爆炸式传播和推广。

3、库房药房

引入互联网技术,实现物资进销存管理全流程可控,实现耗材管控精细化,降低采购成本。提供丰富、实用的关于库存、盘点、汇总、分类报表,记录物资变动情况以及库存数据。

4、财务管理

规范财务管理与日常费用支出管理;自动完成高管团队和部门人员的激励和绩效考评等,无需增加人手统计与核对,有效规避和防范财务?;头缦?。

5、系统报表管理

根据各个环节的管理信息统计出的各类数据报表,包括客户资料类、消费统计类和其他类报表。及时了解、跟进、分析医院的运作趋势,为医院的运营提供策略依据。

 



医院的网络布局

根据实际需求,医院网络布局所涉及的联网点有9个,分别是:财务部办公室(营业统计)、收费处、信息中心、咨询室、分诊、手术室、非手术室、客服中心、资料室。

网络架构图

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更多的功能介绍请联系宏脉医美行业管理顾问获得专业详细讲解、及系统演示。



宏脉公司拥有十六年行业的管理经验,从数据安全、管理运营、营销拓客等多方面全力打造出“第三代核心数据加密的信息化立体运营管理体系”——CS/BS混合架构+云计算模式,具有线下C/S运营和异地B/S运营,同时利用移动互联网技术、云技术,把产品打造成线上线下深度融合的运营信息化体系,让医院与求美客户建立更稳固、更长久的服务关系。

附图说明

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联系方式:

宏脉信息技术(广州)股份有限公司

服务热线020-38805038

办公地址:广州市番禺区汉兴中路55号保利大都汇B6栋8楼